הזמנות ומשלוחים
כמה אתם גובים על המשלוח?
להזמנות מעל 199.00$ יש משלוח חינם.
מתי ההזמנה שלי תגיע?
רוב ההזמנות יסופקו תוך 3-7 ימי עבודה.
מיקומים מרוחקים עשויים להימשך זמן רב יותר.
איפה האימייל שלי לאישור ההזמנה?
בדרך כלל, תקבל אימייל תוך שעה אחת מביצוע ההזמנה. במקרים מסוימים, עשויות לחלוף עד 24 שעות עד שיגיע אימייל לאישור הזמנה מכיוון שהזמנות עוברות בדיקות הונאה וזיהוי אבטחה לאחר ביצוע ההזמנה.
האם יש צורך בחתימה בעת המשלוח עבור ההזמנה שלי?
מישהו בכתובת המשלוח חייב לחתום על ההזמנה.
לאן אתה שולח?
אנחנו שולחים לקנדה ולארה"ב לעת עתה.
אנא שים לב שאינך יכול לקבל את הפריט שלך לתיבת דואר מכיוון שמישהו בכתובת המשלוח חייב לחתום על ההזמנה.
מהן אמצעי התשלום המקובלים?
מתי יחויב על ההזמנה שלי?
תחויב רק לאחר אישור הרכישה למייל שלך.
כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?
לא ניתן לבטל הזמנה לאחר ביצועה. אנא צור איתנו קשר אם יש לך שאלות לגבי ההזמנה שלך.
האם אוכל לשנות את הכתובת למשלוח בזמן שההזמנה שלי נמצאת במעבר?
כרגע אנחנו לא מפנים הזמנות.
פריטים אזלו במלאי:
אם פריט שהוזמן אזל מהמלאי, תקבל מייל המפרט את הפריט המדובר. לא תחויב עבור הפריט.
אנו מזמינים אותך להירשם ל''קבל הודעה'' לגבי הפריט שלך, מכיוון שאנו מקבלים החזרות ו/או המלאי יכול להשתנות באופן קבוע.
כיצד פועלת הזמנה מוקדמת:
כאשר מוצר רשום כהזמנה מראש, המוצר עדיין לא במלאי אך זמין לרכישה. לא תחויב עד שהפריט יישלח. אנו נספק לך תאריך משלוח משוער עבור הפריטים שלך בזמן הרכישה. לידיעתך, תאריכי ההזמנה מראש הם משוערים ונתונים לשינויים. ניצור איתך קשר אם תאריך המשלוח ישתנה.
החזרות והחזרים
מהי מדיניות ההחזרה שלך?
אנא נסה פריטים בנוחות של הבית שלך. למשך עד 30 יום מתאריך הרכישה, אם אתה לא אוהב אותם, או שהם לא מתאימים, פשוט בצע את השלבים הבאים.
*הדבר אינו חל על פריטים המסומנים ב-FINAL SALE באתר. פריטי FINAL SALE אינם זכאים להחזרה, החזר או החלפה.*
ודא שהסחורה שאתה מחזיר במצב המקורי שלה, כולל תגים, אחרת לא נוכל לקבל את ההחזר שלך.
כל פריטי המכירה הם מכירה סופית, ללא החזרים. אנחנו לא מכסים את עלות המשלוח חזרה.
החזרים כספיים
ההחזרים מעובדים מהר ככל האפשר לאחר קבלת החבילה שלך במרכז ההפצה שלנו.
המתן 3-5 ימי עסקים לאחר הוצאת ההחזר כדי שהוא יופיע בדף חשבון הבנק המנפיק שלך.
חילופים
אנו מאפשרים החלפה אחת לכל פריט שהוזמן ב-30 הימים הראשונים מרגע קבלת ההזמנה שלך. אנחנו לא מכסים את עלות משלוח החלפה.
אם אתה מקבל מוצר שהוחלף ועדיין לא מרוצה מההתאמה, המידה או הצבע אתה עשוי להיות זכאי להחזר/החזר, כל עוד הוא לא חורג ממדיניות ההחזרה של 30 יום.