שאלות נפוצות
הזמנות ומשלוחים
- כמה אתה גובה עבור המשלוח?
כל הזמנה מעל $199.00 ללא משלוח.
- מתי ההזמנה שלי תגיע?
רוב ההזמנות יסופקו תוך 3-7 ימי עבודה.
עקב כמויות משלוח משמעותיות ההזמנה שלך עשויה לחוות עיכובים במשלוח.
- כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
אנא צור איתנו קשר בכתובת Info@bodchristensen
- איפה האימייל לאישור ההזמנה שלי?
בדרך כלל, תקבל אימייל תוך שעה אחת מביצוע ההזמנה. במקרים מסוימים, עשויות לחלוף עד 24 שעות עד שיגיע אימייל לאישור הזמנה מכיוון שהזמנות עוברות בדיקות הונאה וזיהוי אבטחה לאחר ביצוע ההזמנה.
- חתימה עם מסירת ההזמנה שלי
מישהו בכתובת המשלוח חייב לחתום על ההזמנה.
- לאן אתם שולחים?
כרגע, אנו שולחים רק לארה"ב וקנדה
- צורות תשלום מקובלות
תזמון החיוב
תחויב לאחר ביצוע רכישה בחנות המקוונת שלנו
- האם אוכל לשנות את הכתובת למשלוח בזמן שההזמנה שלי נמצאת במעבר?
כרגע אנחנו לא מפנים הזמנות.
- פריטים אזלו במלאי
אם פריט שהוזמן אזל מהמלאי, תקבל מייל המפרט את הפריט המדובר. לא תחויב עבור הפריט. אנו מזמינים אותך להירשם ל''קבל הודעה'' לגבי הפריט שלך, מכיוון שאנו מקבלים החזרות ו/או המלאי יכול להשתנות באופן קבוע.
- איך עובדת הזמנה מוקדמת?
כאשר מוצר רשום כהזמנה מראש, המוצר עדיין לא במלאי אך זמין לרכישה. לא תחויב עד שהפריט יישלח. אנו נספק לך תאריך משלוח משוער עבור הפריטים שלך בזמן הרכישה. לידיעתך, תאריכי ההזמנה מראש הם משוערים ונתונים לשינויים. ניצור איתך קשר אם תאריך המשלוח ישתנה.
- החזרים כספיים
המתן 3-5 ימי עסקים לאחר הוצאת ההחזר כדי שהוא יופיע בדף חשבון הבנק המנפיק שלך.
החזרות
- מהי מדיניות ההחזרה שלך?
*זה לא חל על פריטי FINAL SALE באתר*
ודא שהסחורה שאתה מחזיר במצב המקורי שלה, כולל תגים, אחרת לא נוכל לקבל את ההחזר שלך.
פריטי מכירה סופיים, אינם זכאים להחזר, רק החלפות. אנא שימו לב, אנו לא מכסים את עלויות המשלוח בהחלפות המכירה הסופית.
*איננו אחראים לכל מיסי גבול/מכס*
- חילופים
בעת ביצוע הזמנה אתה זכאי להחלפה אחת לכל פריט לכל היותר. בעת החלפת פריט עליך לכסות את עלות משלוח ההחזרה.
- בקש החזרה אונליין
ניתן לשלוח בקשה להחזרה לכתובת info@bodchristensen.com